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04manbetx 菜單IT技術人員：計算機零售銷售支持（ND）
計算機零售銷售和支持證明書是全州際技術人員途徑的第一階段，並準備學生培養他們的基礎技術技能技能。雖然在客戶服務，通信，微軟辦公室和信息係統課程中完成課程，但與賺取多元+行業認證一起，學生獲得了實用的經驗，因為他們了解如何在IT零售環境中取得成功。在完成本計劃後，學生將獲得零售銷售人員，客戶服務代表，零售銷售工人和銷售代表等入境級別的職位。學生必須完成所有必需的課程，共20個單位。計劃學習成果：完成此計劃後，學生將能夠展示對業務運營，客戶服務技能，Microsoft Offi應用程序和信息係統的理解;並且能夠解決操作係統和計算機硬件問題。
此證書不滿足科學學位助理的主要要求。
| 先決條件課程 | 證書所需的課程 | 單位 | |
| 布朗101. |
業務簡介 |
3. |
|
| ENGL 101的資格 |
布朗106. |
書麵商業通訊 | 3. |
| Busad 204. |
客戶服務技能 | 1 |
|
| Cabot 260. |
開始Microsoft Office應用程序 |
4. |
|
| CS /是101 |
計算機和信息係統簡介 |
5. |
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| CS /是194 | 信息技術要點 |
4. | |
| 需要總單位 | 20. | ||
注意：如果未滿足先決條件，則可能需要額外的課程作業。請參閱輔導員準備學生教育計劃。
| 2018年8月 | GCC目錄2018-2019. |
| 重要通知：如果上麵提出的信息與GCC目錄的在線和/或打印版本之間，請聯係輔導員或錄取辦公室。對於前幾年的要求，請從那年中看到目錄。 | |