聯係我們

稱呼：（818）240-1000分機。4357（幫助）

電子郵件：helpdesk@glendale.edu

步入：圖書館大樓，一樓，RM。LB113

我們的工作時間

天	小時
周一通過周四	步入式：上午8:00至下午7:00
星期五	上午8:00至下午5:00

一般信息

HelpDesk是所有Glendale社區學院（GCC）技術需求的主要聯係點。manbetx2.您可以報告問題或獲得幫助。或者，探索IT服務目錄（（僅教職員工）並要求您需要的東西。

我們處理許多請求和事件，例如

• 管理用戶和電子郵件帳戶，
• 重置密碼，
• 故障排除台式機和筆記本電腦問題，
• 回答PeopleSoft問題，
• 審查教師硬件和軟件訂單，以及
• 查看多媒體設備，僅舉幾例。

Solarwinds的服務台是其Helpdesk背後的應用程序，使支持團隊能夠跟蹤進來的事件和請求。

您可以致電（818）240-1000點4357（幫助）與我們聯係。

如果您想在我們的辦公室停留，請提前安排時間。我們位於圖書館大樓（LB）較低層的LB113房間。

您也可以通過電子郵件發送給我們helpdesk@glendale.edu，請盡可能描述性。包括一個問題，位置和您可以聯係的電話號碼的摘要。

或者，如果您有GCC教師/員工用戶帳戶，請訪問我們的門戶網站以在以下鏈接中創建票證：https://glendale.samanage.com/